Вътрешен Правилник
Уважаеми гости, за Вашето спокойствие и комфортно пребиваване, моля съобразете се с реда в “Бест Бутик Хотел” и спазвайте следните правила:
Престой в хотела
- Регистрация и настаняване на всеки гост се извършва само след предоставяне на документ за самоличност.
- При настаняване на госта се издават паспорт на хотела и карта за достъп до стаята, които му служат като идентификационна карта по време на престоя в хотела.
- Настаняване: 14:00 часа.
- Освобождаване: 12:00 часа.
- При закъснение с освобождаването (след 12:00 часа), се дължи доплащане.
- При продължаване на престоя, по-дълго от първоначално заявеното, хотелът запазва правото си да предложи на гостите различни от първоначалните стаи.
- Домакинско почистване се извършва всеки ден от 09:30 до 11:30 часа.
- Не е разрешено пушенето в хотелските стаи и всички закрити помещения !
- Моля не пушете, защото в хотела има детектори за дим, които активират звукова аларма !
- Тютюнопушенето е възможно на терасите и обозначените за тази цел места.
- В хотела не се допускат домашни любимци !
- Гостите на хотела са отговорни за всички щети, нанесени от тях по обзавеждането и инвентара на хотела, както и за липсата на части от него.
- Не е разрешено изнасянето на хотелско имущество.
- Молим гостите на хотела да пазят тишина и да уважават правото на спокойствие на останалите гости в часовете, определени за следобедна и нощна дрямка.
- Часовете за почивка са от 14:00 до 16:00 часа и от 23:00 часа до 10:00 часа сутринта.
- Приятели и гости можете да посрещате във фоайето и в ресторанта на хотела.
- На разположение на гостите са безплатен охраняем подземен паркинг и безплатен неохраняем външен паркинг.
- Молим гостите на хотела да спазват общоприетите норми за хигиена и порядък.
- На територията на хотела е строго забранено внасянето на всякакъв вид опасни за здравето и безопасността запалителни, взривни, токсични, радиоактивни и други подобни вещества и предмети.
- В сградата на хотела не е разрешено внасянето на обемисти предмети и на предмети с лоша миризма.
- При нарушаване на вътрешния ред ще бъдете помолени да напуснете хотела и/или заплатите за причинените повреди !
Отговорност на хотела за откраднати вещи
- Всяко помещение разполага със сейфове за съхранение на ценности, които са на Ваше разположение в гардероба в стаята.
- Инструкции за ползване ще намерите вътре в сейфа.
- Сейфът е безплатен.
- Моля запознайте се с инструкцията за употреба или се обърнете към администраторите на рецепция при затруднение с използването им.
- Хотелският комплекс не носи отговорност за загубени или откраднати вещи на територията на комплекса, както и за щети, причинени от трети лица.
Забравени лични вещи
- Лични вещи на гостите, забравени в хотелските стаи или на територията на комплекса се пазят в продължение на 2 месеца и се предават при поискване.
Електричество
- Електричеството в помещенията се активира чрез хотелската карта, поставена в енергоспестяващото устройство.
- Електричеството е 220V. При необходимост от адаптор, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).
Спешни случаи
- При спешни случаи, моля свържете се с Рецепция (вътрешен номер 9).
Интернет
- В комплекса има осигурен безплатен свободен достъп до WIFI мрежа.
Пране и химическо чистене
- В информационната папка ще намерите бланка за химическо чистене, пране и гладене.
- Моля, след като я попълните да я предадете лично на Рецепция.
Събуждане
- При желание от Ваша страна може да заявите събуждане по телефона на Рецепция.
Храна
- Моля имайте предвид, че за да бъде осигурено спазване на нормативните изисквания за безопасност на храните и поради хигиенни съображения, не е разрешено да се изнася храна от местата за хранене в комплекса.
Облекло
- Любезно Ви молим да посещавате заведенията в комплекса с подходящо облекло.
- Не се позволява посещение в ресторант „ВВН“ и зала Закуски по бански, халати, мокри дрехи и неприличен вид.
Минибар
- Насладете се на минибар предложенията с избор от напитки и шоколадова наслада.
- За повече информация в мини бара ще откриете цени и наличност, с която разполага. Като всяка консумация се таксува автоматично на Вашата сметка.
Румсървиз
- Комплекса има осигурен …ч. румсървис меню и повече информация за предлаганите в комплекса храни и напитки ще намерите меню в информационната папка.
- За допълнителни услуги и при необходимост от съдействие или информация се обърнете към Рецепция (вътрешен номер 9).
Телефонен указател
- Рецепция 9
- За да се свържете с друга стая в секция „А“ или „В“ се избират с цифра „1“ за „А“ секция или „2“, за „В“ секция преди номера на стаята.
- Пример: за да се свържете със стая 401А, избирате 1401. или 402В, избирате 2402.
- За външни линии, моля изберете ….
- Телефонните услуги при избиране на външни линии се таксуват и начисляват автоматично към сметката на стаята.
- За информация относно цени за външни линии, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).
Екипът на „Бест Бутик Хотел“ Ви благодари за спазването на вътрешния ред и Ви пожелава приятен отдих !