Вътрешен Правилник

Уважаеми гости, за Вашето спокойно и комфортно пребиваване, моля съобразявайте се с реда в „Best Boutique Hotel” и спазвайте следните правила:

Престой в хотела

  • Регистрация и настаняване на всеки гост се извършва само след предоставяне на документ за самоличност.
  • При настаняване на госта се издават паспорт на хотела и карта за достъп до стаята, които му служат като идентификационна карта по време на престоя в хотела.
  • Настаняване: 14:00 часа.
  • Освобождаване: 12:00 часа.
  • При закъснение с освобождаването (след 12:00 часа), се дължи доплащане.
  • При продължаване на престоя, по-дълго от първоначално заявеното, хотелът запазва правото си да предложи на гостите различни от първоначалните стаи.
  • Домакинско почистване се извършва всеки ден от 09:30 до 11:30 часа.
  • Не е разрешено пушенето в хотелските стаи и всички закрити помещения !
  • Моля не пушете, защото в хотела има детектори за дим, които активират звукова аларма !
  • Тютюнопушенето е възможно на терасите и обозначените за тази цел места.
  • В хотела не се допускат домашни любимци !
  • Гостите на хотела са отговорни за всички щети, нанесени от тях по обзавеждането и инвентара на хотела, както и за липсата на части от него.
  • Не е разрешено изнасянето на хотелско имущество.
  • Молим гостите на хотела да пазят тишина и да уважават правото на спокойствие на останалите гости в часовете, определени за следобедна и нощна дрямка.
  • Часовете за почивка са от 14:00 до 16:00 часа и от 23:00 часа до 10:00 часа сутринта.
  • Приятели и гости можете да посрещате във фоайето и в ресторанта на хотела.
  • На разположение на гостите са безплатен охраняем подземен паркинг и безплатен неохраняем външен паркинг.
  • Молим гостите на хотела да спазват общоприетите норми за хигиена и порядък.
  • На територията на хотела е строго забранено внасянето на всякакъв вид опасни за здравето и безопасността запалителни, взривни, токсични, радиоактивни и други подобни вещества и предмети.
  • В сградата на хотела не е разрешено внасянето на обемисти предмети и на предмети с лоша миризма.
  • При нарушаване на вътрешния ред ще бъдете помолени да напуснете хотела и/или заплатите за причинените повреди !

Отговорност на хотела за откраднати вещи

  • Всяко помещение разполага със сейфове за съхранение на ценности, които са на Ваше разположение в гардероба в стаята.
  • Инструкции за ползване ще намерите вътре в сейфа.
  • Сейфът е безплатен.
  • Моля запознайте се с инструкцията за употреба или се обърнете към администраторите на рецепция при затруднение с използването им.
  • Хотелският комплекс не носи отговорност за загубени или откраднати вещи на територията на комплекса, както и за щети, причинени от трети лица.

Забравени лични вещи

  • Лични вещи на гостите, забравени в хотелските стаи или на територията на комплекса се пазят в продължение на 2 месеца и се предават при поискване.

Електричество

  • Електричеството в помещенията се активира чрез хотелската карта, поставена в енергоспестяващото устройство.
  • Електричеството е 220V. При необходимост от адаптор, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).

Спешни случаи

  • При спешни случаи, моля свържете се с Рецепция (вътрешен номер 9).

Интернет

  • В комплекса има осигурен безплатен свободен достъп до WIFI мрежа.

Пране и химическо чистене

  • В информационната папка ще намерите бланка за химическо чистене, пране и гладене.
  • Моля, след като я попълните да я предадете лично на Рецепция.

Събуждане

  • При желание от Ваша страна може да заявите събуждане по телефона на Рецепция.

Храна

  • Моля имайте предвид, че за да бъде осигурено спазване на нормативните изисквания за безопасност на храните и поради хигиенни съображения, не е разрешено да се изнася храна от местата за хранене в комплекса.

Облекло

  • Любезно Ви молим да посещавате заведенията в комплекса с подходящо облекло.
  • Не се позволява посещение в ресторант „ВВН“ и зала Закуски по бански, халати, мокри дрехи и неприличен вид.

Минибар

  • Насладете се на минибар предложенията с избор от напитки и шоколадова наслада.
  • За повече информация в мини бара ще откриете цени и наличност, с която разполага. Като всяка консумация се таксува автоматично на Вашата сметка.

Румсървиз

  • Комплекса има осигурен …ч. румсървис меню и повече информация за предлаганите в комплекса храни и напитки ще намерите меню в информационната папка.
  • За допълнителни услуги и при необходимост от съдействие или информация се обърнете към Рецепция (вътрешен номер 9).

Телефонен указател

  • Рецепция 9
  • За да се свържете с друга стая в секция „А“ или „В“ се избират с цифра „1“ за „А“ секция или „2“, за „В“ секция преди номера на стаята.
  • Пример: за да се свържете със стая 401А, избирате 1401. или 402В, избирате 2402.
  • За външни линии, моля изберете ….
  • Телефонните услуги при избиране на външни линии се таксуват и начисляват автоматично към сметката на стаята.
  • За информация относно цени за външни линии, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).

Екипът на „Бест Бутик Хотел“ Ви благодари за спазването на вътрешния ред и Ви пожелава приятен отдих !