Dragi oaspeți, pentru liniștea Dvs și șederea confortabilă, vă rugăm să luați la cunoștință de regulile din„Best Boutique Hotel” și să respectați următoarele reguli:

Ședere în hotel

• • Înregistrarea și cazarea fiecărui oaspete se face numai după ce prezintă act de indentitate.
  • În momentul cazării oaspetului I se oferă pașaportul hotelului și cardul de acces pentru cameră, care servesc ca o ligitimație în timpul șederii în hotel.
  • Cazare: la ora 15:00
  • Eliberare: la ora 12:00
  • În cazul în care se întărzie cu eliberarea (după ora 12), se datorează o taxă suplimentară.
  • În cazul în care se prelungește șederea mai mult decât a fost declarat inițial, hotelul își păstrează dreptul să ofere oaspeților alte camere față de cele inițiale.
  • Curățenia camerei se efectuează în fiecare zi între orele 09.30 și 11.30.
  • Este interzis fumatul în camerele de hotel și în toate încăperile închise!
  • Vă rugăm nu fumați, pentru că în hotel există detectori de fum care activează alarmă de sunet!
  • Fumatul este permis pe balcoane și locurile indicate. Pe teritoriul hotelului nu se acceptă animale de companie!

<liOaspeții hotelului sunt responsabili pentru toate daunele făcute de ei pe mobilierul și inventarul hotelului, de asemenea dacă și lipsește o parte din el.

• Este interzis exportarea din proprietatea hotelului. Rugăm oaspeții hotelului să pătreze liniște și să respecte dreptul de pace al celorlalți oaspeți în orele de prânz și noaptea prevăzute de dormit.
• Orele de odihnă sunt de la ora 14:00 până la 16:00 și seara de la ora 23:00 până la ora 10:00.
• Puteți primi în holulu restaurantului prieteni sau alți oaspeți
• La dispoziția oaspeților este parcare subterană gratuită securizată și parcare în aer liber, gratuită nesecurizată.
• Rugăm oaspeții hotelului să respecte standardele generale acceptate de igienă și ordine.
• Pe teritoriul hotelul este strict interzis introducerea unor obiecte pericoloase sănătății și siguranței ca substanțe și obiecte inflamabile, explozive, toxice, radioactive și similare.
• În incinta hotelulu este interzis introducerea obiecte foarte mari și urăt mirositoare.
• În cazul în care încălcați regulamentul intern, veți fi rugat să părăsiți hotelul și/sau să plătiți daunele cauzate!

Responsabilitatea hotelului pentru obiecte furate

• Fiecare încăpere are seif pentru a depozita obiectele de valoare, care sunt la dispoziția dvs în șifonierul camerei.
• Instrucțiuni de utilizare veți găsi înăuntru seifului.
• Seiful este gratuit.
• Vă rugăm luați la cunoștința de instrucțiunile de utilizare sau contactați-l pe administratorul de la recepție în cazul în care aveți dificultăți cu utilizarea seifului.
• Complexul de hotel nu are nici o responsabilitate pentru obiectele pierdute sau furate pe teritoriul complexului și de asemenea daune cauzate de părți terțe.

Obiecte personale uitate

• Obiectele personale ale oaspeților, utitate în camerele de hotel și pe teritoriul complexului, se păstrează timp de 2 luni și se predau în cazul în care sunt cerute.

Electricitate

• Electricitatea în încaperi se activează cu ajutorul cardului de hotel, pus în dispozitiv pentru economisire a energiei electrice.
• Electricitatea este de 220V. La cerere de adaptor, vă rugăm vorbiți la Recepție (număr intern 9)

Cazuri de urgență

• În cazurile de urgență, vă rugăm sunați la Recepție (număr intern 9)

Internet

• În complex este asigurat internet Wi-fi grătuit cu acces liber.

Spălare și curățare chimică

• În mapa de informație veți găsi formular pentru curățarea chimică, spălare și călcare.
• Vă rugăm după ce completați formularul să-l predați personal la Recepție.

Trezire

• La cererea dvs puteți să solicitați pentru trezire pe telefon la Recepție

Mâncare

• Vă rugăm, luați la cunoștință că să fie asigurat respectarea normelor pentru motive de igienă și siguranță alimentară, nu este permis să se ia mâncare din locurile stabilite în complex.

Îmbrăcăminte

• Vă rugăm amabil să vizitați localurile din complex cu îmbrăcăminte coresponzătoare.
• Nu se permite vizitare în restaurantul ”BBH” și sala de mic dejun îmbrăcați cu costum de baie, haine ude și aspect indecent.

Mini bar

• Bucurați-vă de propunerile mini barului cu băuturi și lucruri de ciocolată.
• Pentru mai multe detalii în mini bar veți găsi prețurile și stocul lor. Fiind că orice consumație se taxează automat în contul Dvs.

Room Service

• Complexul are asigurat meniu de Room Service și mai multe detalii despre mâncările și băturile oferite veți găsi în meniu cu mapă de informații.
• Pentru servicii suplimentare și nevoie de colaborare sau informație vorbiți la Recepție ( număr intern 9).

Carte de telefon

• Recepție – număr 9
• Ca să vă contactați cu altă secțiune din ”A” sau ”B” apăsați cifra ”1” pentru secțiunea”A”sau ”2” pentru secțiunea ”B” înaintea numărului de cameră.
• De exemplu: ca să vă contactați cu camera 401A, apăsați 1401, sau pentru camera 402B, apăsați 2402.
• Pentru linii externe, vă rugăm apăsați….
• Serviciile telefonice pentru linii externe se taxează și se adaugă automat la plata dvs.
• Pentru detalii despre prețurile telefonice pentru linii externe, vă rugăm să contactați Recepția (număr intern 9).

Echipa ”BEST BOUTIQUE HOTEL” vă mulțumește pentru respectarea regulilor interne și vă urează odihnă plăcută!