Уважаеми гости, за Вашето спокойствие и комфортно пребиваване, моля съобразете се с реда в “Бест Бутик Хотел” и спазвайте следните правила:

Престой в хотела
Регистрация и настаняване на всеки гост се извършва само след предоставяне на документ за самоличност.
При настаняване на госта се издават паспорт на хотела и карта за достъп до стаята, които му служат като идентификационна карта по време на престоя в хотела.
Настаняване: 15:00 часа.
Освобождаване: 12:00 часа.
При закъснение с освобождаването (след 12:00 часа), се дължи доплащане.
При продължаване на престоя, по-дълго от първоначално заявеното, хотелът запазва правото си да предложи на гостите различни от първоначалните стаи.
Домакинско почистване се извършва всеки ден от 09:30 до 11:30 часа.
Не е разрешено пушенето в хотелските стаи и всички закрити помещения !
Моля не пушете, защото в хотела има детектори за дим, които активират звукова аларма !
Тютюнопушенето е възможно на терасите и обозначените за тази цел места.
Такса в размер на 10 лева може да бъде начислена към сметката Ви, в случай на не върната ключ карта за стаята при освобождаване.
В хотела не се допускат домашни любимци ! При установено нарушение госта се таксува допълнително със стойността на една нощувка на съответното помещение.
Гостите на хотела са отговорни за всички щети, нанесени от тях по обзавеждането и инвентара на хотела, както и за липсата на части от него.
Не е разрешено изнасянето на хотелско имущество.
Молим гостите на хотела да пазят тишина и да уважават правото на спокойствие на останалите гости в часовете, определени за следобедна и нощна дрямка.
Часовете за почивка са от 14:00 до 16:00 часа и от 23:00 часа до 10:00 часа сутринта.
Приятели и гости можете да посрещате във фоайето и в ресторанта на хотела.
На разположение на гостите са безплатен охраняем подземен паркинг и безплатен неохраняем външен паркинг.
Молим гостите на хотела да спазват общоприетите норми за хигиена и порядък.
На територията на хотела е строго забранено внасянето на всякакъв вид опасни за здравето и безопасността запалителни, взривни, токсични, радиоактивни и други подобни вещества и предмети.
В сградата на хотела не е разрешено внасянето на обемисти предмети и на предмети с лоша миризма.
При нарушаване на вътрешния ред ще бъдете помолени да напуснете хотела и/или заплатите за причинените повреди!

Отговорност на хотела за откраднати вещи
Всяко помещение разполага със сейфове за съхранение на ценности, които са на Ваше разположение в гардероба в стаята.
Инструкции за ползване ще намерите вътре в сейфа.
Сейфът е безплатен.
Моля запознайте се с инструкцията за употреба или се обърнете към администраторите на рецепция при затруднение с използването им.
Хотелският комплекс не носи отговорност за загубени или откраднати вещи на територията на комплекса, както и за щети, причинени от трети лица.

Забравени лични вещи
Лични вещи на гостите, забравени в хотелските стаи или на територията на комплекса се пазят в продължение на 2 месеца и се предават при поискване.

Електричество
Електричеството в помещенията се активира чрез хотелската карта, поставена в енергоспестяващото устройство.
Електричеството е 220V. При необходимост от адаптор, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).

Спешни случаи
При спешни случаи, моля свържете се с Рецепция (вътрешен номер 9).

Интернет
В комплекса има осигурен безплатен свободен достъп до WIFI мрежа.

Пране и химическо чистене
В информационната папка ще намерите бланка за химическо чистене, пране и гладене.
Моля, след като я попълните да я предадете лично на Рецепция.

Събуждане
При желание от Ваша страна може да заявите събуждане по телефона на Рецепция.

Храна
Моля имайте предвид, че за да бъде осигурено спазване на нормативните изисквания за безопасност на храните и поради хигиенни съображения, не е разрешено да се изнася храна от местата за хранене в комплекса.

Облекло
Любезно Ви молим да посещавате заведенията в комплекса с подходящо облекло.
Не се позволява посещение в ресторант „ВВН“ и зала Закуски по бански, халати, мокри дрехи и неприличен вид.

Минибар
Насладете се на минибар предложенията с избор от напитки и шоколадова наслада.
За повече информация в мини бара ще откриете цени и наличност, с която разполага. Като всяка консумация се таксува автоматично на Вашата сметка.

Румсървиз
Комплекса има осигурен румсървис меню и повече информация за предлаганите в комплекса храни и напитки ще намерите меню в информационната папка.
За допълнителни услуги и при необходимост от съдействие или информация се обърнете към Рецепция (вътрешен номер 9).

Телефонен указател
Рецепция 9
За да се свържете с друга стая в секция „А“ или „В“ се избират с цифра „1“ за „А“ секция или „2“, за „В“ секция преди номера на стаята.
Пример: за да се свържете със стая 401А, избирате 1401. или 402В, избирате 2402.
За външни линии, моля изберете ….
Телефонните услуги при избиране на външни линии се таксуват и начисляват автоматично към сметката на стаята.
За информация относно цени за външни линии, моля обърнете се към Рецепция (вътрешен номер 9).
Екипът на „Бест Бутик Хотел“ Ви благодари за спазването на вътрешния ред и Ви пожелава приятен отдих!